La revolución de la experiencia y la personalización en la hotelería

En este episodio, nuestro host, Kevin Escobedo, conversa con José Manuel Quintana, Managing Director de Pug Seal, sobre la apasionante transformación que vive la industria hotelera. Profundizando en temas como, Las nuevas tendencias que redefinen la experiencia del cliente, El auge de la personalización y cómo los hoteles pueden adaptarse, tecnologías disruptivas y estrategias exitosas de experiencia y personalización. Es un episodio lleno de información valiosa y consejos prácticos para la industria.