La nueva realidad que tenemos ante nosotros exigirá la creación y generación de nuevas soluciones para impulsar la recuperación económica y sin duda alguna, uno de los sectores más afectados por la pandemia COVID-19 es el turístico.
Actualmente destinos alrededor del mundo han introducido restricciones a los viajes en respuesta a la pandemia, razón por la cual han cerrado total o parcialmente sus fronteras a los turistas, lo que representa grandes pérdidas para las economías mundiales.
¿Tenemos ante esta adversidad posibilidades de una pronta recuperación en el sector turístico?
La respuesta es sí, todo esto será un proceso no solo de la adopción de nuevas medidas sanitarias, sino también de la implementación de estrategias que contribuyan a recuperar la confianza del turista por viajar. En este caso tenemos por ejemplo, la implementación de pagos digitales, lo que hace algunos meses veíamos como una alternativa de innovación ahora se transforma en una necesidad, dado que el sector turístico, más que ninguna otra actividad económica con impacto social, se basa en la interacción entre las personas, las medidas de distanciamiento social y disminuir o evitar (según sea el caso) el contacto entre las personas será importante.
El sector turístico ya atravesaba por un proceso de transformación, la influencia que traerá consigo el Covid-19 será de una aceleración de esta transformación, con esto, la digitalización del sector cobra mayor relevancia, el impulso y uso de tecnologías como Blockchain e Inteligencia Artificial, la migración hacia experiencias más amigables y sustentables con los ecosistemas y la implementación de medidas sostenibles con el uso de los recursos serán claves para la recuperación del sector.
Por último, para nuestro lector, si eres un viajero empedernido y ávido por volver a viajar te pedimos lo hagas con total responsabilidad por ti, por los tuyos y por el propio turismo, hoy más que nunca es importante que apoyes a la recuperación del sector, una forma de apoyarlo también es valorando y dándole importancia a las medidas sanitarias y tecnológicas que las empresas adoptarán, recuerda que la oferta turística se realiza en torno a las necesidades que demandas, busca las experiencias sustentables, opta por los pagos digitales a través de las plataformas de tu elección (banca móvil, paypal, criptomonedas, etc.), sigue todas las medidas sanitarias que la OMS promulga, evita las conglomeraciones y masificar las visitas a ciudades, monumentos, museos, eventos, etc.
Para ti que nos lees y eres empresario ¡ánimo! En tiempos de adversidad es la solidaridad y la creatividad la que nos saca avante, esta es la oportunidad de que te involucres con tecnologías que puedan apoyar a tu negocio, sé un empresario responsable facilitando todas las medidas sanitarias a tus clientes, involúcrate con temas de sustentabilidad y optimización de recursos, sin duda esta es una experiencia que marcará tu vida como empresario, capitaliza todas las enseñanzas que te está dejando con acciones y decisiones que recuperen la confianza del turista y así, el turismo logre retomar su actividad y eventualmente su crecimiento.
Kevin Lzeo/CEO - Bellinus
Licenciado en negocios internacionales y formado como executive & business coach por el Tecnológico de Monterrey, emprendedor en el ámbito de la tecnología, marketing y turismo, CEO de la startup Bellinus Smart Experiences. Facilitador de conferencias relacionadas con el desarrollo tecnológico, social, humano y ambiental. Speaker en la Conferencia Estratégica de la Hospitality Sales and Marketing Association (HSMAI) CDMX en el año 2019, asimismo, como parte del equipo de Bellinus, participó en el Google Launchpad by BBVA Bancomer 2019
