- Quintana Roo es ahora el principal referente como destino de sol y playa tanto en México como en toda América Latina. Es el sitio predilecto por los viajeros de origen nacional, por arriba de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Sedetur - Secretaría de Turismo de Quintana Roo
- La recuperación total de los niveles de empleo que se tenía en el 2019 es aún incierta y paulatina. STyPS - Secretaría del Trabajo y Previsión Social Quintana Roo
- Información: Facebook (@SNEQuintanaRoo), Twitter (@SNE_QUINTANAROO), https://www.gob.mx/stps/documentos/directorio-de-las-oficinas-del-servicio-nacional-de-empleo
El estado de Quintana Roo se ha caracterizado por ser un destino turístico relevante a nivel nacional e internacional; esto ha propiciado la llegada de inversión extranjera directa, materializada en las empresas de servicios turísticos, específicamente en el sector hotelero. Como consecuencia de ello, de unas décadas a la fecha se han generado empleos que benefician a la población local como a la proveniente de otros estados del país. 1
Recordemos que el macroproyecto que se tiene de la Riviera Maya es que sea reconocida en el ámbito mundial como un conjunto de destinos turísticos de alta calidad, con atractivos recursos naturales únicos, con una variada oferta y con un nuevo enfoque de crecimiento hacia los mercados: comercial, financiero, aeronáutico, empresarial y de moda.
Durante 18 meses de la contingencia sanitaria, el estado del sureste perdió el 97% del turismo, lo que significa el quebranto de cerca de 20 millones de viajantes aéreos y alrededor 120 mil empleos formales. Este declive del sector fue el resultado de dichos impactos, siendo los más graves (en términos de desarrollo económico) el cierre de las instalaciones de hospedería y centros turísticos.
En el actual momento pospandémico, la reestructuración económica, la desindustrialización y la destrucción del empleo, las exigencias de productividad y cualificación de los recursos humanos, la competitividad y el creciente desempleo, constituyen el centro de las preocupaciones económicas, sociales y políticas. Por ello que se hace necesario introducir mayores niveles de eficiencia en las actividades económicas, sectores y empresas, con estrategias que generen crecimiento, utilizando productivamente los recursos existentes. 2
En este contexto, surge la campaña para el Reclutamiento Nacional sector Turismo, la cual busca resolver la demanda creciente de capital humano en la entidad y promover las ofertas laborales existentes. Dicha iniciativa corrió a cargo de las Secretarías del Trabajo (local y federal), Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya y el Servicio Nacional de Empleo, quienes coordinaron el evento que busca cubrir más de 5 mil vacantes abiertas en hoteles y restaurantes: Actualmente, persiste un déficit de personal de hasta 30% desde hace por lo menos un año. 3
El evento de reclutamiento masivo se llevó a cabo los días 6, 7 y 8 de julio de manera virtual a través de plataformas digitales, con ello se buscó ampliar la difusión de las posiciones más allá del ámbito local y nacional; enriqueciendo la cantidad y las características demográficas de los postulantes.
Para esta feria de reclutamiento participaron 23 hoteles que ofertaron alrededor de 2,200 vacantes; entre los principales puestos ofertados están personal de cocina, servicios, steward, camarista, auxiliar de limpieza, jardinero, áreas de mantenimiento, administración y seguridad. La información necesaria está disponible en Facebook (@SNEQuintanaRoo), Twitter (@SNE_QUINTANAROO) y en el portal principal de la Secretaría federal: https://www.gob.mx/stps/documentos/directorio-de-las-oficinas-del-servicio-nacional-de-empleo.
Este evento se suma a las acciones emprendidas por el gobierno y la iniciativa privada, en pos de recuperar los niveles alcanzados por el turismo de Quintana Roo en el año 2019. Recordemos que de acuerdo de acuerdo con datos del Índice de Competitividad Estatal (ICE), esta actividad representa 12.2% del PIB en la entidad, ocupando el primer lugar en cuanto al flujo de pasajeros aéreos internacionales: el 33% de las personas que entran a México en un avión, lo hacen a través del aeropuerto de Cancún. 5
A partir del año 2021, con el fomento y llegada de nuevas inversiones locales y extranjeras y la implementación de programas de reapertura gradual y ordenada de las actividades productivas, esto ha resultado en una creciente recuperación económica y del empleo en el sector hotelero, restaurantero e inmobiliario (principalmente).
No obstante, este buen comportamiento de la actividad turística y los buenos índices de disminución de la brecha generada por la pandemia, las perspectivas de recuperación total en el mediano plazo aún siguen siendo inciertas. Hoy en día conviven situaciones globales económicas, sanitarias, políticas y sociales que propician que la velocidad de crecimiento sea lenta, por lo que se prevé que el resarcimiento total llegue hasta el año 2023.
